싱가포르항공 승무원 - 싱가포르 항공 승무원 면접 기부 문제 제2탄 Singapore airline interview

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싱가포르 항공은 다른 항공사보다 영어 능력이 훨씬 더 중요한 항공사 중 하나입니다. 지금부터 제2탄의 질문을 함께 조사해 봅시다.

 

고객 서비스 경험을 준비하십시오!

위의 질문에 대한 답변을 준비할 때 관련 경험을 언급해야 합니다. 본인이 한 아르바이트 경험, 봉사 활동 경험 등 누군가를 위해 일한 경험을 예로 들 수 있습니다. 또, 그 경험을 말할 때는, 근거를 넣기 위해서 회사명, 언제 일했는지, 얼마나 일했는지 짧게 언급하면 ​​신뢰를 얻을 수 있습니다. 또한 경험을 말하면서 에피소드와 함께 자신의 강점을 넣어. 위의 질문은 자신의 장점이 무엇인지에 대한 질문과 일관된 질문입니다. 본인이 해결한 어려운 문제나 커뮤니케이션이 뛰어난 점, 또는 상대를 먼저 생각하는 장점, 책임강이 강했던 점 등의 장점을 듣고 이야기 해보십시오. 외국에서의 경험을 내걸 때는 외국인과 문화나 배경을 잘 받은 경험 등은 외항사의 승무원에게 강점이 될 수 있습니다. 가능하다면 자신이 경험한 이야기를 준비하는 것이 좋습니다.

 

커뮤니케이션과 협동에 대해 묻는 질문입니다.

What do you consider to be the key attributes of a successful airline employee? 성공적인 항공사 직원에게 중요한 것은 무엇이라고 생각합니까?

 

What specific experience do you have that makes you a good fit for the airline industry? 항공업을 하고 있는데 자신이 잘 어울린다고 생각하는 구체적인 경험을 가르쳐 주세요.

 

How would you enhance customer service or create new procedures to improve efficiency? 효율성을 높이기 위해 고객 서비스를 강화하거나 새 단계를 만들려면 어떻게 해야 합니까?

 

What techniques did you use to increase productivity and collaboration in your previous roles? 이전 역할에서 생산성과 협업을 향상시키기 위해 어떤 기술을 사용했습니까?

 

What did you learn from your prior roles that can help you succeed at Singapore Airlines? 싱가포르 항공에서 성공을 거두기 위해 이전 역할에서 무엇을 배웠습니까?

 

What makes you an ideal candidate for this role? 어떤 점이 당신을 이 역할에 이상적인 지원자로 만드는가?

 

What strategies do you use to manage stress while working? 당신은 일하면서 스트레스를 관리하기 위해 어떤 전략을 사용합니까?

 

Whats your greatest achievement so far? 지금까지 가장 큰 성과는 무엇입니까? 제2탄에서는 난이도가 약간 높은 기출 질문을 가져왔습니다. 예를 들어, 당신의 장점은 무엇이라고 쉽게 물어볼 수 있지만, 두 번째 질문처럼 힘들고 뒤틀려 들릴 수도 있습니다. 그만큼 싱가포르 항공에서는 영어 능력을 많이 보는 분입니다. 평소와 같은 질문에 익숙하지 않고 다양한 영어 질문으로 연습하는 것도 많은 도움이됩니다.

 

그렇다면 위의 10가지 질문에 대한 답을 어떻게 요청할 수 있습니까?